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香格里拉酒店引进钱林访客机

发布日期:2017-03-03 16:23    来源:钱林访客机    浏览次数:

自1980年开始,中国酒店业的产业规模成倍数地加速发展。酒店的供给量随着需求的扩大而快速增长。以旅游涉外酒店为例,1980年有酒店203家,2002年光星级酒店就增加到8880家,增长近44倍。同期,客房间数增长30余倍。旅游酒店每五年的增长率在50%以上。酒店行业如日中天,但随之而来的问题也是渐渐显露了出来。

北京香格里拉酒店

图:北京香格里拉酒店

每到节假日等旅游高峰期,酒店行业都是客房爆满,随着客流量的不断加大,酒店工作人员的服务质量和效率便跟不上节奏。北京香格里拉酒店紫竹桥店管理者为了解决管理问题,更好的服务客户,引用了钱林804访客机。经过多次的沟通会谈,明确地知道了客户的需求,钱林为客户制定了详细的解决方案。除了正常的访客登记外,实现了零时工、小时工的出勤统计、外来布展人员的信息记录、外聘人员的信息管理和出勤登记的功能。大大缓解了客户以往在管理上薄弱的劣势,加强了对于员工的把控,更是大大加强了给客户提供优质高效服务的能力。

经过为期近一年的使用,客户反馈情况良好,无论从前期的沟通还是后期的产品质量和售后服务,钱林都赢得了客户的认可。




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